Q： 可以進行船運郵送嗎？
A： 本網站所有商品都已航空運費計算方式進行概算。同時，我們也對應船運方式的郵送，若您有船運郵送的需要，可以通過客服聊天與我們聯繫。
Q： 關於網站內顯示的商品價格？
A： 顯示的商品價格每週一更新。當前顯示價格是一周前發出的下一周的預想價格。自動發行的預估報價將以這個價格為基礎進行計算。
Q： 儲存溫度不同的商品可以分開棧板嗎？
A： 可以。常溫儲存商品和冷藏商品混在一起的情況下，系統上作為同一通關商品時統一碼垛的。但若被判斷為必要情況的話，不僅要分開棧板，我們還可能會與您商討製作多份商品通關文件的事宜。
Q： 正式報價何時發行？
A： 根據訂單數量，正常情況下于兩個工作日內發行。
Q： 于何時進行支付？
A： 請于正式報價發行的第二天匯款。若為多次購買的持續性交易客戶，在把一周交易商品的預計金額作為保證金的情況下，可以更快的進行交易。
Q： 進口通關的方式是？
A： ①客戶自行辦理進口手續 ②請與中國的貨運代理簽訂合同，辦理進口手續。 ③請與日本貨運的台灣代理店辦理進口手續。 以上所述其中之一。
Q： 發現次品的話怎麼辦？
A： Incoterms（國際貿易術語）即是C&F。當商品從各個產地到達日本的倉庫時，會對商品的質量進行質量檢查。從產地發貨到裝船的責任由本公司承擔。裝船後的責任由客戶承擔。
Q： 交貨期延誤的話，會有怎樣的補償呢？
A： 我們不為延期交貨提供任何補償。 因為我們是客戶與海外生產商之間交涉的業務代理，所以請理解關於補償問題的對應範圍取決於海外生產商。
Q： 進口時需要繳納什麼稅金？
A： 必須要繳納的是進口稅，大部分情況下關稅也要根據商品的類別進行繳納。 消費稅根據情況，在寄存消費稅和支付消費稅存在差額的情況下可以得到返還，所以通常也可以不包含在成本計算中。
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